Якщо ваш бізнес приймає замовлення онлайн, важливо не лише швидко продати товар чи послугу, а й зручно передати клієнту фіскальний чек.
Інтернет-магазини, служби доставки, салони, онлайн-сервіси, навчальні центри, медичні послуги, CRM-продажі, замовлення з Instagram, Facebook, Telegram чи сайту — усі ці бізнеси щодня працюють з клієнтами дистанційно.
І тут виникає просте питання: як швидко та зручно передати клієнту фіскальний чек?
Тепер це можна зробити через Viber або SMS за допомогою інтеграції «Смарт Каса» з Alpha SMS.
Чому це важливо для онлайн-бізнесу
Коли клієнт купує онлайн, він не стоїть біля каси й не отримує паперовий чек у руки. Часто менеджеру доводиться вручну копіювати посилання на чек, надсилати його в месенджер або шукати інший спосіб підтвердити оплату.
Це займає час, створює зайві дії для менеджера і може виглядати не дуже професійно для клієнта.
З відправкою чеків у Viber або SMS усе простіше: після продажу клієнт отримує повідомлення з фіскальним чеком прямо на телефон.
Як це працює
Бізнес використовує «Смарт Каса» для фіскалізації продажу, а Alpha SMS допомагає доставити повідомлення клієнту у Viber або SMS.
Клієнт отримує повідомлення з текстом і посиланням на свій фіскальний чек. Йому не потрібно нічого шукати, писати менеджеру чи чекати окремого підтвердження.
Усе приходить туди, де клієнту зручно — у Viber або SMS.
Для кого це рішення
Відправка чеків у Viber та SMS особливо корисна для бізнесів, які працюють не тільки в офлайн-точці, а й онлайн.
Це рішення підійде для:
- інтернет-магазинів;
- служб доставки;
- салонів краси;
- медичних та косметологічних послуг;
- навчальних центрів;
- сервісних компаній;
- бізнесів, які приймають замовлення через Instagram, Facebook, Telegram або сайт;
- компаній, які працюють через CRM;
- служб, де клієнт оплачує дистанційно.
Якщо клієнт не стоїть біля каси — електронний чек у Viber або SMS значно спрощує комунікацію.
Що отримує клієнт
Клієнт отримує фіскальний чек швидко та зрозуміло.
Йому не потрібно просити менеджера надіслати чек повторно, шукати його в пошті або зберігати паперовий варіант. Повідомлення приходить прямо на телефон, а посилання на чек завжди під рукою.
Це зручно, сучасно і підвищує довіру до бізнесу.
Що отримує бізнес
Для бізнесу це менше ручної роботи та менше помилок.
Менеджерам не потрібно витрачати час на копіювання посилань, ручну відправку чеків або додаткові пояснення клієнтам. Процес стає швидшим і більш автоматизованим.
Також це виглядає професійно: клієнт зробив покупку — і одразу отримав офіційний фіскальний чек у зручному каналі.
Як налаштувати Alpha SMS
Щоб підключити відправку чеків через Alpha SMS, потрібно виконати кілька кроків:
- Зареєструватися на сайті Alpha SMS.
- Створити та активувати API-ключ.
- Зареєструвати Alpha-ім’я для Viber.
- Зареєструвати ім’я відправника для SMS.
- Створити шаблон повідомлення для Viber.
Важливо: у тексті Viber-шаблону має бути фраза:
Ваш фіскальний чек \S+
Це потрібно, щоб система правильно передавала посилання на фіскальний чек у повідомленні.
Як підключити інтеграцію зі «Смарт Каса»
Після того як ви налаштували Alpha SMS, створили API-ключ, зареєстрували Viber-ім’я, SMS-відправника та шаблон повідомлення, потрібно підключити інтеграцію зі «Смарт Каса».
Підключення інтеграції виконується за посиланням у боті. Перейдіть за посиланням, натисніть кнопку підключення та введіть необхідні дані Alpha SMS.
Після цього «Смарт Каса» зможе передавати фіскальні чеки клієнтам у Viber або SMS.
Підключити інтеграцію можна за посиланням:
http://t.me/SmartKasaIntegrations_bot
Чому це зручно
Онлайн-продажі мають бути швидкими. Клієнт очікує, що після оплати все буде зрозуміло: замовлення прийнято, оплата пройшла, чек отримано.
Відправка фіскального чека у Viber або SMS закриває цей процес без зайвих дій.
Бізнес працює швидше, менеджери не витрачають час на рутину, а клієнт отримує якісний сервіс.
Висновок
Інтеграція «Смарт Каса» з Alpha SMS — це простий спосіб зробити онлайн-продажі зручнішими.
Тепер фіскальний чек можна надсилати клієнту у Viber або SMS. Це особливо корисно для бізнесу, який продає онлайн, працює через CRM, сайт, соцмережі або месенджери.
Менше ручної роботи для команди. Більше зручності для клієнта. Більше довіри до вашого бізнесу.
«Смарт Каса» допомагає бізнесу фіскалізувати продажі та передавати чеки клієнтам там, де їм зручно.
