Skip to content

Що потрібно знати про «рядок 14» у фіскальному чеку: простою мовою для підприємців

Поділитись:

Сьогодні кожен підприємець, який працює з фіскальними чеками — як у сфері торгівлі, так і у сфері послуг — стикається з новими вимогами законодавства щодо складу обов’язкових реквізитів у чеках. Один із таких реквізитів — «рядок 14».Це поле часто викликає багато запитань: що там писати? чи обов’язково його заповнювати? що буде, якщо не вказати нічого або вказати неправильно?У цій статті ми розберемо по поличках, як працює «рядок 14», і як його правильно відображати у чеках. А також — як це питання вирішено у Смарт Касі.

Що таке «рядок 14»?

«Рядок 14» — це спеціальне поле у фіскальному чеку, в яке за вимогою законодавства потрібно вносити одну з двох речей:

  • 1️⃣ Суму комісійної винагороди еквайра — якщо оплата відбувається платіжною карткою.
  • 2️⃣ Тип операції — якщо оплата готівкою, або це повернення коштів.

Як бачимо, це поле залежить від способу оплати.

Навіщо це поле потрібне?

Основна мета — забезпечити прозорість розрахунків для покупця і коректність для податкового обліку.

  • Коли клієнт платить карткою — банк-еквайр списує певну комісію з підприємця (наприклад, 1,3% або 1,5%). За законодавством ця сума повинна бути зазначена у чеку.
  • Коли клієнт платить готівкою — у полі вказується тип операції (наприклад, «продаж», «повернення»).

Проблема на практиці — банки не передають суму комісії еквайрингу. На сьогодні є нюанс: жоден банк в Україні при еквайрингових операціях не передає суму комісії у транзакційних даних під час оплати.

Що це означає?

  • 👉 навіть якщо фіскальний чек формується коректно, під час транзакції банк не повідомляє системі РРО/ПРРО (і Смарт Касі в тому числі), яка саме сума комісії утримана.
  • 👉 відповідно, підприємець не має технічної можливості автоматично вставити правильну суму в рядок 14, і внести її вручну також не можна — це заборонено.
  • 👉 за таких умов закон дозволяє залишати це поле незаповненим або з нулем, що і є коректною поведінкою.

Як це виглядає у фіскальному чеку?

Тип оплатиЩо буде у рядку 14
Оплата готівкоюВид операції — наприклад, «Продаж»
Оплата карткоюПоле буде з нулями (0.00), оскільки банк не передає фактичну комісію
ПоверненняВид операції — «Повернення»

Що робити підприємцю?

  1. 1️⃣ Розуміти, що у випадку оплати карткою поле не може містити реальну суму, оскільки банки цього не дають.
  2. 2️⃣ Не намагатися вручну вносити комісію — це буде порушенням і може призвести до штрафів.
  3. 3️⃣ Використовувати програмні каси або апарати, які автоматично вставляють у рядок 14 коректне значення (нуль або тип операції) — це найбезпечніший варіант.

Як це реалізовано у Смарт Касі

Щоб дотриматися вимог закону, Смарт Каса додала у фіскальний чек підтримку поля «рядок 14».
Важливо розуміти:

  • ✅ Смарт Каса не підтягує суму комісії, бо банки цього не передають.
  • ✅ Смарт Каса не дозволяє вручну вносити суму комісії — це відповідає нормам закону.
  • ✅ Смарт Каса автоматично вставляє у рядок 14:
    • нуль (0.00) при оплаті карткою;
    • тип операції при оплаті готівкою або при поверненні.

Таким чином підприємець:

  • не ризикує отримати штраф за відсутність обов’язкового реквізиту;
  • не хвилюється за те, що вказано у чеку — система Смарт Каса робить усе згідно з актуальними вимогами законодавства.

Чому це важливо?

Сьогодні податкові органи дуже уважно перевіряють фіскальні чеки на предмет наявності всіх обов’язкових реквізитів. Рядок 14 — одне з полів, де підприємці часто помиляються.
Смарт Каса вирішила це питання за вас:

  • ✅ Поле є у чеку — відповідність вимогам забезпечено.
  • ✅ Дані вносяться автоматично — без ризику для підприємця.
  • ✅ Коректний архів чеків — у разі перевірки завжди можна підтвердити законність дій.

Висновок

  • 📌 «Рядок 14» — важливий обов’язковий реквізит чека.
  • 📌 Банки не передають суму комісії — це нормальна ситуація.
  • 📌 Суму комісії вносити вручну не можна — це буде помилка.
  • 📌 Поле може бути з нулями — це допустимо за законом.
  • 📌 Смарт Каса повністю автоматизувала цей процес — підприємець працює спокійно і без ризиків.

Смарт Каса — це рішення, яке не просто видає фіскальний чек, а допомагає бізнесу працювати легально, просто і без помилок, навіть у таких складних нюансах, як «рядок 14».

ОСТАНІ НОВИНИ

Оберіть категорію

Може бути цікавим для вас !

Поширені запитання

Чи можу я підключити свій рахунок ФОП до Смарт каси?

Так, ви можете підключити свій рахунок до Смарт Каси за допомого нашого банку партнеру. Це дозволить вам отримати вигідні умови еквайрингу, включаючи низькі комісії та швидкі виплати.

Чи може пос термінал Смарт Каса інтегруватися з моєю CRM-системою?

Так, вона легко інтегрується з будь-якою CRM-системою , що використовується вами. Це дозволить вам автоматизувати свій бізнес

Чи можу я приймати оплату за допомогою карток будь-яких банків?

Так, ви можете приймати оплату за допомогою карток будь-яких банків. Це дозволить вам не втрачати клієнтів, які користуються картками різних банків.

Чи можу я дати своїм клієнтам можливість оплачувати покупки комбіновано, готівкою та карткою?

Так, ви можете дати своїм клієнтам можливість оплачувати покупки комбіновано, готівкою та карткою. Це може бути корисно, якщо у клієнта немає достатньо коштів на картці, щоб повністю оплатити покупку.

Потрібна допомога ?

Служба підтримки

Наші спеціалісти допоможуть у вирішенні будь-яких запитань.

Youtube канал

Тут Ви знайдете багато корисних роликів та інструкцій.

Viber спільнота

Підприємці з усієї країни задають питання та отримують відповіді.

Заповніть форму для отримання консультації

Якщо ви потребуєте консультацію чи маєте пропозицію що до новин заповнюйте форму і наж менеджер зв`яжеться з вами протягом наступних 3-5 хв.

Заповніть форму для отримання консультації

Якщо ви потребуєте консультацію чи маєте пропозицію що до новин заповнюйте форму і наж менеджер зв`яжеться з вами протягом наступних 3-5 хв.

СМАРТ ОБМІН БЕЗКОШТОВНО

Обмінюйте своє старе касове обладнання на новісіньку Смарт Касу Pro

SmartKasa © 2026. All rights reserved.

СМАРТ ОБМІН БЕЗКОШТОВНО

Обмінюйте своє старе касове обладнання на новісіньку Смарт Касу Pro

SmartKasa © 2026. All rights reserved.